Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Kontaktformular auf somlos.no absenden, erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Unternehmensname (optional)
• Inhalt Ihrer Nachricht

Wenn Sie ein Gespräch mit dem Chatbot beginnen, werden Ihre Nachrichten von unserem Anbieter verarbeitet (siehe „Wie wir Daten speichern und verarbeiten“). Wir empfehlen, keine sensiblen Daten im Chat zu teilen — dafür ist das Kontaktformular besser geeignet.

Zusätzlich erheben wir anonyme Besucherstatistiken (Seitenaufrufe, Gerätetyp, Quelle) über Cloudflare Web Analytics. Diese Statistik ist cookielos und kann nicht mit Ihnen persönlich verknüpft werden.

Darüber hinaus werden keine Daten erhoben.

Warum wir diese Daten verarbeiten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ggf. ein Angebot zu unterbreiten, falls relevant. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — erforderlich zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags — sowie lit. f — berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Geschäftsanfragen.

Wie wir Daten speichern und verarbeiten

Das Kontaktformular wird von FormSubmit.co abgewickelt. Die Daten werden direkt per E-Mail an hei@somlos.no gesendet. FormSubmit speichert eingereichte Daten nicht dauerhaft. Mehr zur Datenschutzpraxis von FormSubmit unter formsubmit.co/privacy.

Die Website wird von Cloudflare Pages gehostet. Cloudflares Server sind weltweit verteilt und arbeiten unter dem Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) von Cloudflare. Mehr unter cloudflare.com/privacypolicy.

E-Mails an hei@somlos.no werden von Google Ireland Limited (Google Workspace) verwaltet. Die E-Mails werden auf der Infrastruktur von Google gespeichert, mit primärer Verarbeitung in der EU. Google kann Daten bei Bedarf in die USA übertragen, gestützt auf EU-Standardvertragsklauseln (SCC). Mehr unter Datenschutzbedingungen von Google Workspace.

Der Chatbot auf somlos.no wird von LeadConnector über deren KI-Plattform bereitgestellt. Wenn Sie einen Chat starten, werden Ihre Nachrichten von LeadConnector zur Antwortgenerierung verarbeitet. Die Daten werden in die USA übertragen, gestützt auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) und EU-Standardvertragsklauseln (SCC) als Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung. Mehr unter leadconnectorhq.com/privacy-policy. Sie müssen den Chatbot nicht nutzen — das Kontaktformular ist immer eine Alternative.

Cookies

somlos.no setzt keine Drittanbieter-Cookies für Marketing oder seitenübergreifendes Tracking. Cloudflare kann technisch notwendige Cookies setzen, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

Um zu verstehen, wie viele Besucher die Seite hat, nutzen wir Cloudflare Web Analytics — ein cookieloses Analysewerkzeug, das einzelne Nutzer nicht identifiziert und kein seitenübergreifendes Tracking durchführt. Das Werkzeug verwendet keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten, die mit Ihnen verknüpft werden können. Mehr unter cloudflare.com/web-analytics.

Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Die Daten werden ausschließlich verarbeitet von:

• Cloudflare Inc. — Hosting, CDN und anonyme Besucherstatistik (Cloudflare Web Analytics)
• FormSubmit.co — Formularverarbeitung
• Google Ireland Limited (Google Workspace) — E-Mail-Dienst
• Google LLC (Google Fonts) — stellt die Schriftarten der Website bereit. Ihre IP-Adresse wird beim Seitenaufruf an Google übertragen
• LeadConnector — Chatbot, wenn Sie ihn verwenden

Ihre Rechte

Nach DSGVO und norwegischem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet), wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung gegen geltendes Recht verstößt

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an hei@somlos.no. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Aufbewahrung

Wir bewahren Kontaktdaten so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt kein Kundenverhältnis zustande, werden die Daten innerhalb von 6 Monaten gelöscht. Für bestehende Kunden werden notwendige Unterlagen nach dem norwegischen Buchführungsgesetz (5 Jahre) aufbewahrt.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.